Saluran Pelaporan Keprihatinan
External Ethics Hotline Website: https://idn.deloitte-halo.com/lapor-medcoenergi/ Indonesia Thailand Oman Mandarin |
Komitmen Perusahaan kami dalam menjunjung standar etika tertinggi berarti seluruh individu yang bekerja untuk MedcoEnergi berbagi tanggung jawab yang sama untuk berbicara setiap kali ada pertanyaan, masalah, atau dugaan pelanggaran terhadap Pedoman Etika Bisnis Perusahaan, kebijakan Perusahaan, hukum dan regulasi yang berlaku. Juga memastikan bahwa seluruh pemangku kepentingan kami, termasuk semua yang bekerja untuk kami untuk memiliki saluran yang dapat diandalkan dalam melaporkan hal-hal tersebut.
Saluran Pelaporan Keprihatinan kami tersedia untuk pemangku kepentingan internal (Internal Ethics Hotline) dan eksternal (External Ethics Hotline), termasuk melaporkan dengan tanpa identitas. MedcoEnergi menanggapi laporan potensi pelanggaran dan penyimpangan secara sungguh-sungguh, dan tidak mentolerir segala bentuk retaliasi. Setiap laporan atas potensi pelanggaran akan diperlakukan secara rahasia dan divalidasi sesuai dengan hukum dan kebijakan Perusahaan yang berlaku.
Penerapan ISO37002:2021 - Sistem Manajemen Penanganan Pengaduan
Dalam mempertahankan kepatuhan yang berkelanjutan, MedcoEnergi telah melakukan berbagai upaya dalam meningkatkan kinerja dan transparansi dari Sistem Pelaporan Keprihatinan (“Whistleblowing System / WBS”), seperti pengungkapan insiden korupsi sejak Laporan Keberlanjutan 2021 (GRI 205-3), peningkatan sistem di 2022-2023, dan saat ini dalam perjalanan mengadopsi standar Sistem Manajemen Penanganan Pengaduan ISO37002:2021 dengan target implementasi di 2024. Sebagai bagian dari perjalanan tersebut, MedcoEnergi telah menyelesaikan analisa kesenjangan di 2023 dan sedang dalam tahap untuk mengubah Prosedur WBS saat ini menjadi sebuah Panduan Sistem Manajemen, yang tidak hanya memiliki cakupan jenjang Korporasi, tapi juga menerapkan standar ISO dalam proses implementasinya.